Membuka '4 Cs' untuk Mencipta Kebudayaan Korporat yang Sangat Setia

Membuka '4 Cs' untuk Mencipta Kebudayaan Korporat yang Sangat Setia
Jika anda kebiasaan menonton ahli-ahli di TV menjerit tentang kadar pengangguran, mungkin mudah untuk menganggap bahawa orang-orang dibarisi mengemis untuk mengambil kedudukan yang ditawarkan ... betul? Tidak banyak. Berkaitan: Bagaimana Pemimpin Pemikiran Memperoleh Kesetiaan Pekerja Banyak majikan telah mengetahui bahawa baki kuasa telah beralih dari majikan kepada pekerja.

Jika anda kebiasaan menonton ahli-ahli di TV menjerit tentang kadar pengangguran, mungkin mudah untuk menganggap bahawa orang-orang dibarisi mengemis untuk mengambil kedudukan yang ditawarkan ... betul? Tidak banyak.

Berkaitan: Bagaimana Pemimpin Pemikiran Memperoleh Kesetiaan Pekerja

Banyak majikan telah mengetahui bahawa baki kuasa telah beralih dari majikan kepada pekerja. Akibatnya, pemilik perniagaan boleh merasa sangat putus asa untuk mengisi jawatan yang mereka sanggup mengambil pekerjaan siapa saja yang mereka dapat.

Sebaliknya, majikan yang cukup bernasib baik untuk mencari beberapa kunci, orang yang penting mungkin bangun dalam tengah malam dengan peluh sejuk, ketakutan bahawa satu atau semua orang penting ini akan mendapat tawaran yang lebih baik dan pergi.

Cabaran terbesar anda, sebenarnya, terdiri daripada dua belah duit syiling yang sama: Bagaimana anda menarik orang, dan apabila anda telah menarik mereka, bagaimana anda membuat mereka tidak hanya setia, tetapi setan setia? Ini mungkin merupakan persoalan terbesar yang dihadapi perniagaan anda hari ini. Kerana hakikatnya strategi yang secara tradisinya digunakan untuk membuat kesetiaan tidak lagi berfungsi. Ia adalah masa untuk perubahan!

Di sinilah budaya 4C budaya korporat datang . Dalam pengalaman saya sebagai strategi kepimpinan dan korporat korporat, saya telah belajar bahawa jika anda ingin membina sebuah korporat yang setia yang setia

Kerjasama dan kerjasama

Apabila memikirkan tentang kerjasama dan kerjasama, anda mungkin merasa berguna untuk mempertimbangkan dunia pembangunan perisian dan aplikasi terbuka, projek sumber. Pemaju yang mengambil bahagian dalam projek sedemikian sering orang yang sama yang akan menjadi persaingan adalah projek proprietari ini. Lebih-lebih lagi, pemaju yang sama yang bekerja dalam persekitaran sumber terbuka biasanya bekerjasama pada tahap lebih tinggi daripada yang digunakan dalam pembuatan perisian proprietari.

Di sumber terbuka, fasa reka bentuk biasanya terbuka sepenuhnya, dengan semua pembangun bekerjasama. Semasa fasa pengekodan, agak biasa bagi pemaju untuk membaca dan membetulkan pepijat dalam kod yang dibangunkan oleh pemaju lain - tanpa sebarang permusuhan sama sekali.

Aliran maklumat mengenai projek tersebut biasanya tinggi, dan masalahnya diselesaikan dengan persetujuan dan bukannya oleh seorang yang cuba mengalahkan rakan sekerjanya dari segi kemuliaan, status atau keuntungan kewangan. Semua kerjasama ini, sebagai tambahan kepada yang sangat berkesan, biasanya mendorong para pemaju untuk melakukan lebih kuat kepada projek tersebut, yang seterusnya memudahkan pekerjaan mereka.

Berkaitan: Kaedah untuk Membangun Kesetaraan Pekerja

Sumbangan dan komuniti

Dua C seterusnya adalah sumbangan dan komuniti. Ini adalah kekuatan utama dalam menjaga bakat tertinggi hari ini setia setia. Jika anda ingin mengekalkan bakat terbaik anda, terutamanya bakat milenium, sebaiknya anda menjalankan perniagaan dari sudut pandang "membuat perbezaan."

Ini bermakna bukan sahaja menghasilkan produk atau perkhidmatan yang orang suka dengan begitu banyak yang mereka rave tentang mereka Untuk setiap orang yang mereka tahu, tetapi juga mewujudkan budaya korporat yang menyumbang kepada komuniti adalah sebahagian daripada DNA organisasi.

Anda perlu memupuk budaya yang tulen di mana individu yang bekerja untuk anda berbangga untuk mengatakan bahawa mereka adalah sebahagian daripada organisasi anda. Orang-orang anda mesti mempunyai kepastian bahawa organisasi anda mengambil berat tentang apa yang ia lakukan dan kesannya terhadap komuniti.

Pembangunan komuniti tulen

Saya menulis lebih awal tentang bagaimana keseimbangan kuasa telah berubah. Salah satu sebabnya ialah individu, organisasi dan jenama hidup dalam komuniti media sosial. Oleh itu, sumbangan dan komuniti mesti diikat bersama, kerana sebagai organisasi yang ingin pekerja dan pelanggan setia yang setia, anda akan bergantung kepada dialog yang boleh berlaku hanya dalam komuniti yang sahih.

Jadi komponen utama di sini adalah komunikasi terbuka dan jujur, di mana ahli-ahli boleh mengatakan apa yang mereka rasa, walaupun apa yang mereka katakan tentang anda tidak begitu hebat. Persekitaran ini menggalakkan aliran dialog berterusan dalam suasana yang tidak menentu. Satu lagi yang mesti ialah komuniti menjadi tempat di mana ahli mengambil pemilikan kerana semua orang yang terlibat memberikan dan menerima nilai.

Ini tidak selalu mudah untuk mencipta atau mengekalkan. Itulah sebabnya perkembangan komuniti adalah proses berterusan yang harus anda lakukan jika anda ingin mewujudkan budaya korporat setia yang setia. Semuanya datang kepada ini: Sayanglah rakyat anda kerana, jika anda tidak, orang lain akan.

Sybil F. Stershic, pengarang Mengurus Orang Yang Memiliki Kebanyakan: Panduan Kepada Khidmat Pelanggan-Pelanggan, meletakkannya paling baik: & ldquo; Cara yang dirasakan oleh para pekerja adalah cara pelanggan anda merasa. Dan jika pekerja anda tidak merasa dihargai, tidak juga pelanggan anda. & #

Memiliki 4 Cs

Tidak ada jaminan bahawa pelaksanaan 4 Cs akan memastikan kesetiaan yang sengit, tetapi pasti jika anda tidak memulakan untuk mewujudkan kerjasama, kerjasama, sumbangan dan komuniti di syarikat anda, anda pada dasarnya akan pekak kepada suara peminat dan pengkritik anda; dan itulah harganya yang tidak ada syarikat yang ingin bertahan mampu.

Berkaitan: Richard Branson tentang Mengapa Membina Pekerja Yang Selamat Dibayar