Bagaimana Shopify Menjadi Platform Perdagangan E-commerce untuk Pemula

Bagaimana Shopify Menjadi Platform Perdagangan E-commerce untuk Pemula
Kisah ini muncul dalam edisi Mac 2012 Startups . Langgan » Tobias Lütke telah kecewa. Dia tahu dia mempunyai sesuatu yang hebat untuk dijual (garis papan elit elit), tetapi dia tidak dapat mencari cara praktikal untuk meruncingkan barang dagangannya secara dalam talian. Walaupun dengan tahun pengalaman pengaturcaraan profesional di bawah tali pinggangnya, Lütke mendapati bahawa usahanya terus digagalkan oleh platform e-dagang yang teguh dengan pilihan reka bentuk yang terhad, sehingga sukar untu

Kisah ini muncul dalam edisi Mac 2012 Startups . Langgan »

Tobias Lütke telah kecewa. Dia tahu dia mempunyai sesuatu yang hebat untuk dijual (garis papan elit elit), tetapi dia tidak dapat mencari cara praktikal untuk meruncingkan barang dagangannya secara dalam talian. Walaupun dengan tahun pengalaman pengaturcaraan profesional di bawah tali pinggangnya, Lütke mendapati bahawa usahanya terus digagalkan oleh platform e-dagang yang teguh dengan pilihan reka bentuk yang terhad, sehingga sukar untuk diintegrasikan dengan perkhidmatan lain.

"Pada satu ketika, dalam masa yang sangat kecewa pada petang Jumaat, saya berkata, 'Baiklah, jika saya menghabiskan hujung minggu bekerja sangat keras, saya mungkin boleh membuat perisian itu sendiri dan kemudian kami menang Tidak ada masalah lagi, "katanya.

Tidak lama kemudian, Lütke dan rakan Scott Lake kurang bermotivasi untuk menjual papan salji daripada mereka membina perniagaan di sekitar platform e-dagang yang mereka buat untuk membantu orang lain menjual barangan mereka secara dalam talian. Kedua-dua mereka menghabiskan masa setengah tahun mengembangkan dan memperbaiki perisian mereka, memberi perhatian khusus kepada fleksibiliti.

Dengan $ 200, 000 dari rakan dan keluarga dan $ 250,000 dari seorang pelabur malaikat, Lütke dan Tasik secara rasmi melancarkan pembina kedai dalam talian mereka yang disesuaikan pada tahun 2006 dan menyebutnya Shopify.

Permulaan yang Humble

Ia adalah permulaan yang kasar: Pengasas bersama tanpa gaji hampir dua tahun, dan sejurus selepas pelancaran, Lake berlepas. "Ia mengambil sedikit masa dan permulaannya perlahan, tetapi kemudian orang mula menyedari kami mempunyai produk yang baik, "kata Ketua Pegawai Eksekutif Lütke, yang membawa Cody Fauser sebagai CTO dan Daniel Weinand sebagai ketua pegawai reka bentuk.

Tumpuan pasukan baru untuk menyempurnakan penciptaan mereka pada 2008, apabila syarikat yang berpangkalan di Ottawa, Ontario menjadi menguntungkan. Pada tahun 2010, Shopify menarik perhatian pelabur, memperoleh $ 7 juta dalam pembiayaan, dan pada tahun 2011, syarikat itu menaikkan lagi $ 15 juta.

Mula perlahan sekarang kelihatan seperti sejarah purba. Lebih daripada 21,000 kedai muka dalam talian dikuasakan oleh Shopify, menjual barangan dari banyak pemilik perniagaan kecil serta nama-nama besar seperti Angry Birds, the Foo Fighters dan 50 Cent. Kedai Shopify menjual $ 124 juta dalam produk pada 2010, dan Lütke berkata angka mencapai $ 275 juta tahun lepas.

U. S. Jualan e-dagang runcit mencapai $ 145 bilion pada tahun 2009 , meningkat daripada $ 142 bilion pada tahun 2008.

Jumlah e-jualan runcit 2010 adalah anggaran $ 167. 4 bilion . Sumber: U. S. Biro Banci

Pembeli dalam talian membelanjakan memecah rekod $ 1. 25 bilion pada Cyber ​​Monday pada 2011. Sumber: comScore

The U. S. menyaksikan minggu terberatnya dalam membeli-belah dalam talian selama tujuh hari yang berakhir pada Disember.18, 2011, dengan perbelanjaan pengguna $ 6. 3 bilion, naik 14 peratus dari tahun sebelumnya. Sumber: comScore

U. S. jualan e-dagang dijangka mencapai $ 278. 9 bilion pada tahun 2015 . Sumber: Penyelidikan Forrester

Perbelanjaan runcit dalam talian di U. S. mencapai $ 48. 2 bilion pada kuartal ketiga 2011. Sumber: U. S. Biro Banci

Ciri-ciri yang disesuaikan

Shopify menawarkan suite yang luas untuk membuat dan mengurus sebuah kedai dalam talian. Kedai-kedai yang dihoskan sepenuhnya, dan syarikat itu menyampaikan rangkaian penghantaran kandungan yang terkemuka (tanpa caj tambahan) untuk memastikan kedai-kedai berjalan dengan cepat, di seluruh dunia. Dan tidak ada kekurangan pelbagai: Kedai maya boleh direkabentuk menggunakan salah satu daripada 100 tema yang disesuaikan. "Kami meletakkan banyak kerja ke dalam tema kedai, memastikan pereka dapat mencipta apa-apa reka bentuk yang mereka hasilkan," kata Lütke .

Ciri-ciri lain dari platform sama fleksibel. Laman kedai boleh menerima bayaran melalui PayPal atau dari lebih daripada 50 pilihan pembayaran lain; tabiat pelanggan boleh dijejaki menggunakan sama ada Shopify Analytics atau Google Analytics; dan langganan langganan Shopify menjalankan gamut, dari $ 26 sebulan untuk pakej asas $ 160 sebulan untuk ciri tanpa had. Shopify menawarkan percubaan 30 hari percuma untuk mana-mana pilihan empat pilihannya.

Memasang Pasukan yang Kanan

Walaupun kepakaran Lütke dalam pengaturcaraan, ia telah melakukan hampir setiap pekerjaan di Shopify - dari jualan kepada sokongan pelanggan. Beliau mengatakan pengalaman itu memberinya "intuitif" untuk ketika memulakan perekrutan dan membantunya menentukan siapa calon terbaik untuk jawatan yang perlu diisi.

"Sebaik sahaja anda memahami pekerjaan itu, lebih mudah untuk menyewa," kata Lütke. "Walaupun selepas anda menyewa untuk itu, anda mempunyai masa yang lebih mudah sebenarnya bercakap dengan dan melibatkan individu yang melakukan pekerjaan itu, kerana anda mempunyai bahasa yang lebih baik dengan mereka. "

Lütke terus menggunakan model pengambilan pekerja ini untuk menarik lebih banyak bakat terbaik, walaupun syarikat telah berkembang sepuluh kali ganda. Shopify bermula pada 2011 dengan 10 pekerja dan kini mempunyai lebih daripada 100; syarikat itu baru-baru ini berpindah ke gedung pejabat lima tingkat lebih besar untuk menampung kakitangan yang semakin meningkat.

Jadi apa yang akan datang untuk arkitek dalam talian ini? "Bagi saya, sebuah syarikat yang hebat bermula dengan produk yang hebat dan berakhir dengan produk yang hebat," kata Lütke. "Itulah yang saya sangat teruja, dan itulah yang saya ingin memberi tumpuan. "

Cara Mencipta Produk yang Menjual Sendiri

Hari-hari ini, pasukan Shopify termasuk wakil presiden pemasaran. Tetapi pada mulanya, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Tobias Lütke bergantung pada pengguna platform untuk menjadi juara.

Jadi apakah rahsia Shopify untuk membangunkan produk yang berjaya?

1. Buat sesuatu yang anda perlukan.

Ketika Lütke tidak dapat menemukan platform e-dagang yang memenuhi kebutuhan dan harapannya, ia menciptakan satu dirinya.

"Ia sangat berkuasa jika anda menyelesaikan masalah yang anda miliki sendiri," kata Lütke. "Sukar untuk membangunkan produk yang baik apabila anda tidak mempunyai hubungan rapat dengan orang yang benar-benar menggunakan produk anda.

2. Buat sesuatu yang unik.

Cari niche anda: Harus ada keperluan di pasaran untuk idea, produk atau perkhidmatan anda. '' platform pertama e-dagang, tetapi Lütke dan pasukannya mengembangkannya untuk memberikan pilihan baru di dunia e-dagang.

"[Menggunakan] produk kami mungkin kali pertama orang yang benar-benar menjalankan talian kedai telah membina sebuah kedai dalam talian, "kata Lütke.

3. Membuat sesuatu yang lebih baik

Walaupun tidak unik, buatlah produk anda versi yang terbaik di luar sana.Lütke tahu platform asal yang dia usahakan untuk kedai snowboard dalam talian tidak semestinya apa yang dicari oleh setiap e-tailer, jadi dia menghabiskan masa satu tahun untuk meningkatkan Shopify sebelum dilancarkan. Dia terus menekankan perkembangan produk: Sebagai tindak balas kepada kenaikan 2,000 peratus dalam jualan Kedai Shopify melalui peranti mudah alih, syarikat itu baru-baru ini mengeluarkan ciri-ciri bagi pengguna untuk membuat reka bentuk khusus f atau tablet dan iPhone.