4 Things Brands Harus Belajar dari Uber's Digest

4 Things Brands Harus Belajar dari Uber's Digest
Tidak apa-apa untuk pergi Ia tidak jarang bagi seorang pemimpin untuk berjaya memulakan dan mengembangkan sebuah syarikat ke satu titik tertentu, hanya untuk melihat syarikat itu memerlukan perubahan kepimpinan untuk terus maju dan berkembang dengan berkesan. Tentu, pemimpin perlu tetap berpegang kepada visi mereka, tetapi mereka juga perlu menyesuaikan diri dengan cabaran yang mereka hadapi, sambil mengelilingi diri mereka dengan anggota pasukan yang berbakat.

Tidak apa-apa untuk pergi

Ia tidak jarang bagi seorang pemimpin untuk berjaya memulakan dan mengembangkan sebuah syarikat ke satu titik tertentu, hanya untuk melihat syarikat itu memerlukan perubahan kepimpinan untuk terus maju dan berkembang dengan berkesan.

Tentu, pemimpin perlu tetap berpegang kepada visi mereka, tetapi mereka juga perlu menyesuaikan diri dengan cabaran yang mereka hadapi, sambil mengelilingi diri mereka dengan anggota pasukan yang berbakat.

Jika tiba masa di mana CEO tidak dapat berjaya mengusahakan syarikat mereka h mereka kemahiran yang unik, sambil mengimbangi keperluan pelbagai unsur dan mempertahankan etos jenama, sudah tiba masanya untuk perubahan kepimpinan.

Banyak CEO tidak sedar diri, atau mereka cenderung mempunyai ego besar dan berjuang dengan menerima bahawa syarikat sekarang lebih besar daripada mereka.

Kisah kejayaan dalam hal ini? Dyn adalah sebuah syarikat yang kami membantu selama sepuluh tahun. Untuk melakukan ini, kami sentiasa menapis strategi jenama dan promosinya, sejajar dengan perubahan yang bijak dalam hala tuju perniagaan dan perlepasan kepimpinan.

Dyn diasaskan oleh pelajar kolej dan mula-mula dikendalikan pada model pengguna "bebas"; ia mengguna pakai sistem derma sebelum menukar pemimpin apabila tiba masanya untuk memeluk model freemium. Tawaran B2B kemudian dilancarkan - pertama untuk syarikat permulaan, kemudian kepada SMB dan, pada akhirnya, perusahaan;

Apabila syarikat perlu berkembang pesat untuk mendapatkan kredibiliti dan pendanaan VC - akhirnya menentukan bahawa matlamat utamanya adalah pemerolehan - masih banyak perubahan yang diperlukan. Dan kemudian masih banyak lagi perubahan ketika syarikat itu dibeli oleh Oracle pada 2016.

Seperti pengalaman Dyn menggambarkan, penting untuk menyesuaikan diri dengan tahap yang berbeza dari perjalanan syarikat anda - melalui semua pivots - untuk terus berkembang . Ini adalah persis apa yang tidak dapat dilakukan oleh Kalanick pada satu titik, walaupun tidak ada orang lain, sama ada.

Beberapa syarikat teknologi mempunyai CEO yang mampu menahan pertumbuhan yang melampau sambil mengimbangi semua unsur; tetapi tidak mustahil seorang pemimpin untuk memerintah berjaya dan konsisten. Sebagai contoh, Mark Zuckerberg terus mengetengahkan pertumbuhan dan penawaran inovatif Facebook, walaupun terdapat banyak pivot dalam strategi dan pelbagai kontroversi. (Janganlah meremehkan pentingnya Sheryl Sandberg, dan jangan berfikir bahawa dia tidak tahu.) Pada akhir hari, pivot mempunyai sebelum, semasa dan selepas fasa; mereka pelbagai. Melalui semua fasa, kepimpinan mesti dapat menyelaraskan motivasi semua pihak berkepentingan untuk memaksimumkan potensi syarikat. Reputasi Ketua Pegawai Eksekutif adalah kunci Pemimpin anda = perniagaan anda. Ia semudah itu. Kalanick tidak mempunyai pendapat umum di pihaknya, yang menambah kejatuhannya. Begitu juga, Safr, app yang memikat hati Boston yang menampung wanita, telah menangani pembubarannya sendiri sejak Ketua Pegawai Eksekutifnya baru-baru ini ditangkap atas tuduhan penipuan.

Secara bergantian, nama

baik CEO anda boleh membawa anda organisasi. Ambil Elon Musk, yang memegang pelbagai tajuk CEO dalam industri yang berbeza dan terkenal dengan konsep revolusioner. Nama beliau dan sejarah inovasi dalam dan dari diri mereka memegang nilai - dan sudah cukup untuk menganggap dia berjaya sama ada syarikatnya atau tidak. Bahawa dikatakan, tidak apa-apa jika orang depan anda perlu menggantung di belakang pentas untuk sedikit .

Sesetengah pengasas perlu menggantung "belakang pentas."

Contoh lain dari pengalaman kita sendiri menunjukkan apa yang "belakang pentas" bermakna.

Kami membantu pivot syarikat pakaian dengan kedudukannya, pembungkusan dan pendekatan promosi. Syarikat itu adalah The Mountain, dan kemenangan terakhir adalah pemerolehannya oleh Gladstone Investment Corporation.

Selebriti utama dan juga jiran-jiran anda kerap memakai produk itu; anda akan mengenali jenama dengan kemeja tersendiri, bukan nama syarikat. Walaupun para pemimpin terkenal di dunia reka bentuk, mereka tidak biasa dengan para pengguna atau pelabur yang berpotensi.

Di sinilah kita masuk, untuk menentukan jenama dan mempercepat pertumbuhan perniagaannya dengan e-dagang langsung kepada pengguna. Untuk melakukan ini, kami menggalakkan para pengasas untuk melangkah semula dan membawa CEO yang disewa, bersama dengan satu pasukan kepimpinan baru yang mempunyai rekod yang baik dalam pemasaran dan media digital.

Kami terus memanfaatkan pengasas apabila mereka berada di latar belakang; dan jualan meningkat sebanyak 30 peratus, yang membawa kepada pengambilalihan itu.

Kisah itu membawa kita kembali ke Uber. Ini adalah peluang Uber untuk melangkah mundur dan melihat apa yang membuat jenama itu tulen, berbeza dan menarik sambil menimbang semula strategi perniagaannya.

Will Uber menguasai perkongsian ekonomi dan menguasai sebagai aplikasi perkongsian perjalanan pergi-pergi? Atau adakah ia akan menukar gear dan memberi tumpuan kepada kenderaan autonomi? Mungkin ia akan menyelidiki lebih agresif ke wilayah seperti perkhidmatan penghantaran atau menjalankan tugas.

Berkaitan: Uber Perlu Menambah Budaya Syarikatnya. Berikut ini Apa Yang Boleh Anda Belajar Dari Kesilapannya.

Apa pun yang diputuskan, Ketua Pegawai Eksekutifnya, Travis Kalanick, mengasaskan sebuah syarikat yang revolusioner, dan dia memandu lebih jauh daripada hampir semua orang yang pernah melakukan apa-apa syarikat. Tetapi sekarang? Ia giliran orang lain untuk mengarahkannya ke destinasi seterusnya.